Uno de los mayores retos tecnológicos a los que se enfrentan las organizaciones es la gestión de un entorno cada vez más complejo que puede incluir múltiples servicios y proveedores en la nube, centros de datos in situ, sistemas periféricos y otros componentes.
Una solución emergente es una herramienta de orquestación que aprovecha los datos de gestión de la nube, los sistemas periféricos y la infraestructura local para ofrecer una imagen completa del entorno y formular recomendaciones que mejoren el flujo de las cargas de trabajo empresariales, reduzcan los costes y agilicen los procesos.
¿Qué es un conductor de plataforma digital?
Las herramientas de conductor de plataforma digital coordinan las herramientas híbridas de gestión de infraestructuras digitales utilizadas para planificar, implantar, operar y supervisar la tecnología y los servicios de apoyo para aplicaciones y productos digitales.
DCP permite a los responsables de infraestructuras y operaciones obtener una visión global de la infraestructura y su contribución al valor empresarial, independientemente de los entornos utilizados o de su propietario. Esto aporta información a la toma de decisiones estratégicas para obtener un mayor valor de la infraestructura.
Las herramientas de CPD recopilan información de muchas fuentes, incluidos los sistemas de supervisión, la gestión de servicios de TI (ITSM), la gestión de la nube y las herramientas de seguridad para crear una visión coherente de la infraestructura de la empresa.
Estos datos, junto con la información sobre los objetivos y las limitaciones de la empresa, permiten a la herramienta DPC identificar áreas prometedoras para mejorar la colocación de la carga de trabajo. A continuación, la herramienta DPC ayuda a implementar las mejoras enviando en cascada un conjunto unificado de entradas a otras herramientas de gestión necesarias para obtener los beneficios previstos.
El mercado del CPD está aún en pañales, y muchas empresas acaban de introducirse en este concepto, afirma Williams. Por eso es difícil prever el crecimiento de la demanda de estos productos.
La tecnología digital impulsa el interés por el CPD.
Las encuestas de Gartner indican que cuando se completan las migraciones a la nube, una media del 30% de la infraestructura digital permanece en las instalaciones. Eso significa que hay más complejidad que gestionar, no menos. Las herramientas de gestión centradas en un solo entorno o función no pueden hacer frente a eso por sí solas.
Se espera que la creciente demanda de tecnología digital impulse la demanda de CPD. En la Encuesta 2023 de Gartner a Consejos de Administración sobre Estrategia Empresarial en un Mundo Incierto, la mayoría de los líderes citaron las iniciativas de tecnología digital como su principal prioridad estratégica para 2023 y 2024.
Estas iniciativas no solo utilizan sistemas locales, servicios en la nube o instalaciones de coubicación de forma aislada. Todos ellos están involucrados, y todos deben trabajar juntos para ofrecer los resultados que la junta espera.
Gartner anticipa que surgirán algunos casos de uso iniciales convincentes para que las herramientas de CPD reduzcan los costes, gestionen los riesgos y mejoren la coordinación empresarial. Esto impulsará tanto un mayor interés de los usuarios finales por el concepto como que más proveedores creen ofertas de herramientas de CPD.
Cómo seleccionar un proveedor de CPD
Según Gartner, las empresas que deseen utilizar herramientas de CPD para mejorar su capacidad de gestión de la infraestructura deben seleccionarlas identificando los problemas empresariales actuales, como la migración a la nube, que requieren una visión cohesiva de la infraestructura local, en la nube y en el perímetro.
Las empresas también deben posicionar las inversiones en herramientas de CPD para el éxito, exigiendo que la funcionalidad de gestión de TI complementaria esté en su lugar o pueda ser adquirida del proveedor de herramientas de CPD.
Y deben mantener la flexibilidad en las implementaciones de herramientas de CPD limitando la duración de los contratos; utilizando interfaces de programación de aplicaciones (API) en lugar de integraciones personalizadas con otras herramientas de gestión de TI; y vigilando las nuevas capacidades que puedan abordar los principales puntos débiles de la gestión de la infraestructura digital híbrida.
Según Gartner, la falta de madurez del mercado plantea varios retos a las empresas. Por un lado, los proveedores no suelen etiquetar sus ofertas de herramientas de CPD como tales, dada la novedad del término. Además, pueden exigir la compra de varias herramientas o paquetes para adquirir la gama completa de funciones de CPD, lo que puede incluir funciones no deseadas que no pueden evitarse.
Por otra parte, los proveedores pueden comercializar herramientas de CPD que no cubran toda la gama de funciones necesarias para ofrecer el valor que esperan los compradores. Además, las empresas que deseen adquirir estos productos podrían tener dificultades para comparar las ofertas de herramientas de CPD de los distintos proveedores debido a las diferencias en las capacidades y las áreas de interés.
Algunos proveedores de CPD y lo que ofrecen
Según Gartner, hay unos 10 proveedores que ofrecen algún tipo de CPD. He aquí algunos ejemplos:
Flexera: La plataforma Flexera One encuentra, identifica y cataloga activos y recursos dentro del entorno de TI de una organización, a través de servicios en las instalaciones y en la nube, incluyendo SaaS y contenedores. Supervisa, gestiona y optimiza el uso y los costes, según Steve Schmidt, vicepresidente de gestión de productos de Flexera.
Por ejemplo, la plataforma concilia y optimiza el uso de licencias de software y SaaS, evalúa las cargas de trabajo y recomienda opciones de ubicación para esa carga de trabajo dentro del entorno de TI, y permite a los usuarios finales solicitar recursos de TI a través de un mecanismo de autoservicio.
Flexera One se integra con otros sistemas de gestión de TI para compartir información y mejorarlos, lo que incluye proporcionar datos de activos de mayor calidad a las bases de datos de gestión de la configuración de la gestión de servicios de TI y proporcionar datos de licencias a las herramientas de gestión del rendimiento de las aplicaciones para optimizar aún más la colocación de las cargas de trabajo, afirma Schmidt.
Oomnitza: Ofrece una plataforma de CPD que proporciona automatización de procesos de negocio para TI, integrándose con más de 150 herramientas de infraestructura digital híbrida y coordinando flujos de trabajo a través de los sistemas existentes de endpoint, aplicaciones, seguridad, red e infraestructura en la nube de una organización.
Según Ramin Ettehad, cofundador de Oomnitza, la plataforma se suministra como SaaS y ofrece integraciones sin agentes, flujos de trabajo de bajo código y automatización. Las empresas utilizan el CPD de Oomnitza para automatizar procesos informáticos como la incorporación y la baja de empleados, la gestión de SaaS, la previsión de renovaciones, la optimización de la nube, la preparación para auditorías, la mitigación de brechas de seguridad y otras funciones, afirma.
Virtana: La plataforma Multi-Cloud Insight de la compañía crea una vista consolidada en tiempo real de la salud y el rendimiento de la topología de la infraestructura híbrida de una organización.
"Con esta visión, los clientes pueden diagnosticar problemas de forma reactiva y proactiva, manteniendo al mismo tiempo una alta disponibilidad", afirma Jon Cyr, responsable de producto de la empresa. Virtana logra esto a través de la recopilación en tiempo real de muchas fuentes, incluyendo su tecnología de sonda, integraciones y API abiertas.
La plataforma utiliza inteligencia artificial (IA) para convertir volúmenes de señales en información y acciones significativas. La apertura de la plataforma permite a Virtana integrarse con otras herramientas que pueda tener una empresa, evitando la necesidad de "arrancar y reemplazar".
La situación económica hace atractivo el CPD.
Los proveedores afirman que el interés está aumentando. Cada vez más clientes hablan de DCP, pero no lo ven como la herramienta única que sustituye a todas las demás. Una herramienta DCP es un 'y' a lo que ya tienen hoy, superponiéndose y orquestando -potencialmente aprovechando mucho de lo que ya está en su lugar en su modelo operativo. Escuchamos a la mayoría de los clientes pensar en cómo esto une a sus equipos desarticulados con una imagen común a partir de la cual pueden trabajar de forma más eficiente."
Sobre todo a ejecutivos de nivel C con visión de futuro considerar el CPD de forma holística, pero muchas empresas consideran los componentes por separado. Debido a que las empresas que más saben sobre su uso a través de los proveedores de tecnología son las que menos gastan en TI, estamos viendo un mayor interés.
El inventario y la clasificación de la tecnología son fundamentales para todas las partes del CPD, y la gestión de costes es una forma crítica de financiar iniciativas estratégicas y hacer más con menos. Los tiempos económicos difíciles probablemente impulsarán aún más la demanda. Estamos de acuerdo con Gartner, a medida que las empresas comprendan mejor las cosas de forma holística, tendrán más éxito.
Una dimensión clave del crecimiento del mercado será la agregación de datos a través de entornos de TI híbridos, desde la nube hasta las instalaciones, en lugar de silos de datos. Esperamos que esos datos se reutilicen para impulsar una amplia gama de soluciones de gestión de TI, como la gestión de servicios de TI, la gestión de operaciones de TI, la seguridad, las adquisiciones, la gestión financiera de TI y la arquitectura empresarial, entre otras.
Oomnitza ha observado un claro aumento de la demanda de CPD, así como del número de casos de uso. Ayuda a las empresas a agilizar los complejos flujos de trabajo de TI, aumentar la eficiencia y reducir las tareas manuales. Con presupuestos de TI más ajustados y menos recursos cualificados, las empresas de todos los sectores están adoptando la automatización y buscan implementar soluciones de CPD para mejorar sus operaciones de TI.
Las condiciones macroeconómicas actuales están ejerciendo una presión cada vez mayor sobre los líderes de TI para coordinar y automatizar los flujos de trabajo, como la salida de TI de los empleados a través de múltiples sistemas y equipos para mejorar la seguridad, el cumplimiento y la eficiencia de las finanzas de TI.
La automatización se considera una solución fundamental para mejorar la eficacia en todos los aspectos de la empresa. Las empresas esperan que la tecnología de CPD haga progresar la automatización en los departamentos de TI modernos. Como tal, esperamos ver más plantillas de automatización listas para usar para procesos empresariales clave proporcionadas por herramientas de CPD para ejecutivos y profesionales. Con menos recursos cualificados, las herramientas de CPD tendrán que proporcionar motores sin/con poco código para permitir que los equipos de TI y las unidades de negocio aceleren el despliegue de flujos de trabajo automatizados y obtengan un tiempo de creación de valor más rápido.
Fuente: Networkworld
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